D.Vinitski> Уверяю вас, что вы привыкли и не замечаете. Выработанный рефлекс.D.Vinitski> Отсутствие сдачи у продавца - ни что иное, как хамство и презрение к покупателям и своей работе.D.Vinitski> На мое замечание, что я пойду потрачу деньги в другом месте, меня просто послали.
Люди на пост-СССРком пространстве не приучены к client-service ни со стороны продавца ни со стороны покупателя. Раньше оно было не нужно - как в старом анекдоте "привел Бог Еву к Адаму и говорит, выбирай себе жену", а за 10 лет этому не научиться - нужно, чтобы несколько поколений на нем выросли.
Это за бугром и западные фирмы здесь гоняются за покупателем, здесь хоть и капитализм - но все равно пох - традиция такая
Знакомые из-за бугра, которые приезжают сюда тоже самое говорят - "там" дашь денег, тебя обслужат как короля, здесь платишь дороже - и такое впечатление, что тебе делают большое одолжение, что обслуживают.
Я замечаю только потому, что сам имею дело с продажами и client-service - так тоже смысла нет обращать внимание, если альтернативы нет или их локация неудобна. И "конкурентное преимущество" моего маленького бизнеса именно в нем - клиенты говорят, что от других поставщиков не дождешься, поэтому и готовы платить дороже.
Wyvern-2> До чего Сталин страну довел (С)
Как ни странно в этом случае Вы недалеки от истины